INFO LUWUK – Seorang pemandu wisata mengeluhkan pelayanan salah satu hotel berbintang di Luwuk, hanya karena pesanan kamar dibatalkan sepihak dengan alasan kamar penuh.
Pemandu wisata yang dikenal dengan nama Acho Akinawa ini mengeluhkan sikap marketing salah satu hotel ternama di Luwuk karena tidak profesional.
Dalam postingannya di media sosial Facebook, Acho menuturkan bahwa dirinya telah memesan kamar sejak tanggal 21 November dan menyampaikan akan check in pada tanggal 22 November 2024.
Ia pun mengaku sudah konfirmasi kembali bahwa dirinya dan tamu bakal tiba pukul 19.30 Wita di Luwuk dan check in.
“Pas sampai Luwuk dan Anda bilang tidak ada kamar, profesional sedikit jadi marketing! Kalau memang tidak ada kamar, bilang sejak awal. Jangan pas kita sudah berharap dan mau check in, dibilang tidak ada kamar,” tulisnya, Jumat 22 November 2024 malam.
Acho pun menegaskan agar pihak hotel terkait tidak perlu membantunya mencari hotel lain. Alasannya, karena Ia bukan orang baru di Luwuk dan berurusan dengan hal seperti ini.
